昨晩、弊社ホームページ宛てに、ご意見を頂きました。
ご理解賜りたい事は、昨今、ネット上の事件、事故などから、諸般の事情により、ご提示いただきました画面は開くことが出来ません。
しかし、ご指摘の内容を踏まえ、当日、川口駅に入構した乗務員より、事情を聴き始めております。
改善すべきは改善し、マナーと常識に裏打ちされた営業を心掛けて参ります。
一層、社内教育を強化し皆様に、ご迷惑の掛からぬ、やさしく思いやりある接客やマナーの保持に、更なる力を注いで参ります事を、お約束致します。
運行管理部