無線室よりお詫び申し上げます。
「無線室オペレーターが出ない」とのご指摘、もっともです。
もう、このご指摘は20年近く前から続いておりますが、特に雨が降ると
瞬時の対応が難しくなります。
無線室の電話が鳴る順番にお受けしておりますが、需給バランスが調整出来ないことも、ままあります。
回線を増やすと、担当者も増やすことに、しかし車輛とのバランスが大切。
ここのところは労基上、法令遵守を掲げているので、100%のご要望には
応えかねるといった循環なのですが、とにかく弁解せず最善を尽くして参ります。
改善に改善を重ね、少しでもお客様への、ご負担を軽減するため
試行錯誤の繰り返しでも、頑張ってまいります。
本当にありがとうございます。
「自交でないと!」とおっしゃってくださるお客様のためにも、日夜精進を重ねて参ります。
最善を尽くしますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。