オペレーターとして入社し七年目に入りました。
当初は皆「こんなに大人しそうな人で、勤まるのかな～」と、内心、心配していましたが・・・
根性と意志はダイヤモンドより固く！・・・心配は無用でした！
しかし、働き始めた頃は受話器をとるや否や「遅い！」と怒鳴られたり
声高に話されるお客様に、どう対応してよいのやら・・・胸が痛み溜息が何度も漏れたとか・・・
「最近、特に、ご高齢の方から、お電話頂く回数が増えました」と微笑む笑顔は優しくたくましい母親の表情です。
「お子さん・・・大変な時期じゃあ、ないですか」と聞くと「出来るだけ感情的にならないよう頑張りながら、話をしっかり聞くようにして来ました・・・
良い子に育ってくれてると思います・・・いまのところ・・・」とニッコリ。
辛いこと・・・しんどい事・・・沢山おありでしょうが、中学生のお子さんを
働きながら育てる力強さは、しっかり息子さんにも伝わっていることでしょう。
目標は「更なる研鑽で、迅速且つ正確な配車及び地理誘導」
お客様にも乗務員さんにも、「感じの良い配車が出来るよう、日々、精進です！」と力強く語ってくれました。
日本語の美しい使い方が出来るオペレーターの一人です。