今日は又、冷えますね・・・
お年を召した方たちは、こう気温の差が激しいと、付いて行くのが
大変なのではないでしょうか・・・
気温の差・・・と言うと、今日の午後、間違って事務所に配車の依頼が入りました。
お話をされるのを聞くと、多分、東南アジアからの方だと思いましたが
「寒いので早く来て欲しい」との事・・・
日本語も余り通じない方でしたが、場所を聞きだすため懇切丁寧に
お話を、させて頂きました。
日本語が通じないと、どうしても『上から目線』になってしまいがちですが
通じないのは当然・・・ですから、出来るだけ温かく接して差し上げるほうが
意思疎通は、上手く行くと思います。
こちらがイライラすると、必ず、先方にもストレートに通じてしまいます。
慣れない土地で、懸命に頑張っていらっしゃる方達への対応も
今一度、再考すべきであると感じた次第です。